Polityka współpracy i przetwarzania danych – wsparcie IT

Data aktualizacji: 01.05.2026

§1. Cel dokumentu

Ten dokument wyjaśnia rolę firmy Igor Janicki w obsłudze technicznej stron internetowych, aplikacji i systemów należących do klientów.

Jeżeli użytkownik trafił na ten dokument ze strony innego podmiotu, oznacza to, że Igor Janicki może świadczyć na rzecz tego podmiotu usługi techniczne, programistyczne, administracyjne lub utrzymaniowe.

§2. Rola Igor Janicki

Igor Janicki co do zasady działa jako podmiot technicznie obsługujący stronę, aplikację lub system klienta.

W zależności od konkretnej współpracy może pełnić rolę:

  1. podmiotu przetwarzającego dane osobowe na zlecenie właściciela strony lub aplikacji,
  2. dostawcy usług IT,
  3. administratora technicznego,
  4. wykonawcy lub podwykonawcy prac programistycznych.

Administratorem danych osobowych użytkowników pozostaje zasadniczo właściciel strony, sklepu, aplikacji lub systemu, z którego użytkownik korzysta.

§3. Dlaczego możemy mieć techniczny dostęp do danych?

W ramach obsługi technicznej możemy posiadać dostęp do paneli administracyjnych, baz danych, hostingu, logów, repozytoriów, konfiguracji lub innych elementów infrastruktury klienta.

Dostęp ten służy wyłącznie realizacji usług technicznych, takich jak:

  1. naprawa błędów,
  2. aktualizacje,
  3. konfiguracja hostingu, domen, poczty lub DNS,
  4. rozwój funkcji,
  5. diagnostyka awarii,
  6. zabezpieczanie systemu,
  7. migracje danych,
  8. przywracanie działania strony lub aplikacji,
  9. wsparcie administratora danych w realizacji jego obowiązków.

Nie wykorzystujemy danych użytkowników końcowych do własnych celów marketingowych ani nie sprzedajemy ich innym podmiotom.

§4. Jakie dane mogą być technicznie widoczne?

Zakres danych zależy od systemu klienta. Mogą to być w szczególności:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres IP,
  5. dane konta użytkownika,
  6. dane formularzy,
  7. dane zamówień,
  8. logi techniczne,
  9. historia zdarzeń w systemie,
  10. inne dane wprowadzone przez użytkownika na stronie lub w aplikacji klienta.

Dostęp do tych danych jest ograniczony do sytuacji, w których jest to potrzebne do wykonania usługi technicznej.

§5. Zabezpieczenia

W ramach obsługi technicznej stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane, w szczególności:

  1. ograniczenie dostępu do danych do niezbędnego zakresu,
  2. korzystanie z zabezpieczonych kont i narzędzi,
  3. stosowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego tam, gdzie jest dostępne,
  4. ochronę urządzeń roboczych,
  5. zachowanie poufności,
  6. minimalizowanie użycia danych produkcyjnych w testach,
  7. korzystanie z zaufanych dostawców infrastruktury IT.

§6. Dostawcy technologiczni

W zależności od projektu mogą być wykorzystywane narzędzia i infrastruktura dostawców zewnętrznych, takich jak:

  1. OVH,
  2. Google,
  3. GitHub,
  4. Cloudflare,
  5. dostawcy hostingu,
  6. dostawcy poczty,
  7. dostawcy narzędzi analitycznych,
  8. dostawcy formularzy kontaktowych.

Aktualne polityki prywatności dostawców dostępne są na ich oficjalnych stronach internetowych.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy zabezpieczające przewidziane przez RODO.

§7. Realizacja praw RODO

Jeżeli użytkownik chce skorzystać z praw wynikających z RODO, w szczególności prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, powinien skontaktować się z właścicielem strony, sklepu, aplikacji lub systemu, w którym podał dane.

Igor Janicki, jako podmiot techniczny, może wspierać właściciela systemu w realizacji takiego żądania, ale co do zasady nie decyduje samodzielnie o celach i sposobach przetwarzania danych użytkowników końcowych.

§8. Kontakt

W sprawach dotyczących roli technicznej Igor Janicki można kontaktować się pod adresem: