i-JANEK

OPIEKA IT OD i-JANICKI

Twój komputer.
Pomoc zawsze
pod ręką.

i-JANEK łączy podgląd stanu komputera z bezpośrednim kontaktem z administratorem. Aplikacja dla klientów i-JANICKI, zawsze pod ręką.

Pobierz i-JANEK Poznaj aplikację

Windows x64 macOS Apple Silicon

Przykład działania · uproszczony widok z danymi demonstracyjnymi
01 / KOMPUTER

Stan komputera

Obciążenie procesora, pamięć i miejsce na dysku. Najważniejsze informacje o urządzeniu w jednym widoku.

02 / KONTAKT

Kontakt z administratorem

Opisz problem w wiadomości do administratora. Rozmowy i ich historia zostają przy Twoim zgłoszeniu.

03 / TWOJA FIRMA

Statystyki i opinie Google

Statystyki wizytówki i opinie Google dostępne po przypisaniu firmy oraz nadaniu uprawnień przez administratora.

POBIERZ APLIKACJĘ

Zacznij na swoim komputerze.

Wersja 0.2.3 · pilotaż

Windows

Procesor x64

Pełny instalator zawiera aplikację i-JANEK. Pobierz go raz i uruchom lokalnie z uprawnieniami administratora. Internet jest potrzebny do konfiguracji zdalnej pomocy DWService.

Pobierz dla Windows .exe · pełny instalator · 97 MB

macOS

Apple Silicon · M1 lub nowszy

Pobierz aplikację dla Maca z procesorem Apple Silicon. Rodzaj układu sprawdzisz w menu Apple → Ten Mac.

Pobierz dla macOS .dmg · nie obsługuje Maców z procesorem Intel
Aplikacja dla klientów i-JANICKI. Dostęp aktywuje administrator.Pomoc z instalacją

PIERWSZE URUCHOMIENIE

Od pobrania
do gotowej aplikacji.

Wybierz instrukcję dla swojego systemu. Po instalacji administrator zatwierdzi urządzenie i udostępni uzgodnione funkcje.

Dokumenty i zasady korzystania
Instalacja na Windows
  1. Uruchom instalator.

    Otwórz pobrany plik i-JANEK-Setup-0.2.3.exe i potwierdź uprawnienia administratora. Aplikacja znajduje się już w instalatorze. Podczas konfiguracji DWService pozostaw połączenie z internetem.

  2. Zapoznaj się z dokumentami i zgodami.

    Przeczytaj zakres diagnostyki, poleceń naprawczych i zdalnej pomocy. Zaznacz wymagane zgody.

  3. Zaloguj się i zarejestruj komputer.

    Uruchom i-JANEK, zaloguj się lub załóż konto. Uzupełnij dane urządzenia zgodnie z instrukcjami aplikacji.

Instalacja na macOS
  1. Otwórz plik DMG.

    Przeciągnij i-JANEK do folderu Aplikacje.

  2. Uruchom i-JANEK z folderu Aplikacje.

    Jeśli system wymaga dodatkowego potwierdzenia lub zatrzymuje instalację, skontaktuj się z administratorem.

  3. Zaloguj się i zarejestruj komputer.

    Zapoznaj się z dokumentami i zgodami. Uprawnienia potrzebne do zdalnej pomocy skonfiguruj z administratorem.

Aktualizacje i rozwiązywanie problemów

i-JANEK korzysta z serwisu aktualizacji i-JANICKI. Jeśli starsza instalacja Windows prosi o naprawę agenta aktualizacji, skontaktuj się z administratorem — może być potrzebne jednorazowe uruchomienie pełnego instalatora.

Zgłaszając problem, podaj wersję aplikacji, system i krótki opis. Raport diagnostyczny przygotujesz w ustawieniach, jeśli masz nadane uprawnienie.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz, na jakim etapie jesteś. Pomożemy Ci uruchomić aplikację.

kontakt@i-janicki.pl